ご予約・キャンセルに関するご質問

 
ご予約・キャンセルに関するご質問
 
 
Q 当日予約はできますか?
A 申し訳ありませんが、当日予約は承っておりません。

サービスの質を保つため、恐れ入りますが、利用を希望されるお日にちの「2日前まで」にご予約ください。

Q キャンセル料金について教えてください。
A ご予約日の2日前までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。必ずinfo@nutury.comまたは080-3201-0184へご連絡ください。
それ以降は下記のとおりキャンセル料が発生しますのでご了承ください。

  ご予約日の2日前まで:無料
  前日:料金の50%
  当日:料金の80%
  無断キャンセル:料金の100%

病中病後のお子様でも保育を承ります。ご相談ください。

Q 予約日時を間違えてしまいました。変更できますか?
A ご予約後24時間以内でしたら変更可能です。必ずinfo@nutury.comまたは080-3201-0184へご連絡ください。

2日前を切るとキャンセルと同じ扱いになり、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。